Metody ankietowe w badaniach rynku kwiaciarni
Choć Polacy kupują coraz więcej kwiatów, to wcale nie oznacza, że branża florystyczna w ostatnich latach przeżywa rozkwit. Duży w tym udział mają bowiem markety, w których rośliny nabywane są niejako przy okazji. Aby móc jednak ocenić realne szanse i zagrożenia w tej branży, niezbędne jest okresowe przeprowadzanie badań rynku kwiaciarni. W jakich celach jeszcze się je realizuje oraz jak takie badania się wykonuje? Charakter współczesnych kwiaciarni Ze względu na dużą konkurencję ze strony marketów oraz oferty nie zawsze legalnie działających podmiotów, prowadzenie kwiaciarni jest obecnie naprawdę trudne. Sprawiło to, że większość tego typu punktów musiała zmienić charakter działalności, przeobrażając się w bardziej luksusowe miejsca, nakierowane na aspekty wizualne i indywidualne doradztwo. Aby jednak dokładniej poznać preferencje klientów w tym zakresie, podmioty działające w tej branży nierzadko decydują się na przeprowadzenie badań rynku kwiaciarni. Dzięki nim można bowiem dowiedzieć się, co w istocie kieruje klientami i jak prezentuje się popularność poszczególnych kategorii produktowych. Jak pozyskuje się tego typu informacje? Metoda CAWI Najlepszym sposobem, by dotrzeć do dużej i reprezentatywnej grupy osób jest skorzystanie z metody CAWI. To ankiety wspierane Internetowo, które rozsyła się do respondentów mających ograniczony czas na udzielenie odpowiedzi. Jej pozostałe atuty to: krótki czas realizacji, możliwość monitorowania spływających danych, niski koszt przeprowadzenia, możliwość samodzielnego zrealizowania badania rynku kwiaciarni. W przypadku ostatniej z wymienionych zalet, czyli samodzielnego przygotowania badania ankietowego CAWI, taką możliwość daje Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®. Posiada ono zaprojektowaną stricte do tego celu platformę, dzięki której kwestionariusz można opracować tylko z niewielką pomocą badaczy. Oczywiście jeśli firma chce zlecić w całości takie przedsięwzięcie badawcze, również może to zrobić. Metoda CATI Kolejną metodą stosowaną w przypadku badań rynku kwiaciarni może być CATI, czyli ankiet przeprowadzanych telefonicznie. Główną zaletą tej techniki jest stosunkowo nieduża ilość czasu na realizację, a także mniejszy koszt, niż choćby badania w terenie. Wadą jest natomiast ograniczona liczba pytań, które można zadać ankietowanej osobie, co również ogranicza zastosowanie tej techniki w przypadku badań rynku kwiaciarni oraz innych sektorów. Metoda CAPI Metodą ankietową jest też CAPI, czyli rejestrowanie odpowiedzi w systemie mobilnym. W przypadku badań rynku kwiaciarni takie rozwiązanie wciąż jest stosowane stosunkowo rzadko, niemniej jednak również warto rozważyć jego zalety. Ma ono jednak zdecydowanie większą popularność w przypadku badania satysfakcji klientów, zwłaszcza w punktach usługowych. W wykorzystaniu każdej z powyższych metod pomogą Państwu eksperci Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat®, również przy badaniach rynku kwiaciarni. Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych wskazówek co do wyboru odpowiedniej metody, serdecznie zachęcamy do...
read moreAnkiety online. Najlepsza inwestycja firmy
Inwestycje w badania rynku są dobrym wyborem zarówno dla małych rodzinnych firm jak i dla dużych przedsiębiorstw o charakterze korporacji. Dzięki inwestycjom w badania rynku można pozyskać kluczowe dane potrzebne do rozwoju przedsiębiorstwa, zmiany planów inwestycyjnych, podejmowania decyzji kadrowych, czy też elastycznych strategii cenowych. w postaci obiektywnych liczb oraz subiektywnych opinii, pozyskanych prosto od klientów. Małe koszty jakie generują ankiety online sprawiają, że przedsiębiorcy mogą szybko otrzymać rzetelne informacje od konsumentów na temat swojej marki, produktów i usług. Profesjonalne narzędzia i proste działania Gromadzenie istotnych danych na temat marki, jak również produktów i usług, które przedsiębiorstwa oferują klientom, są możliwe za sprawą połączenia sektora IT i sprawdzonych narzędzi badawczych. Nowoczesna platforma badawcza SurvGo™, dzięki której właściciele firm oraz specjaliści ds. marketingu mogą tworzyć ankiety online kiedy tylko jest ku temu sposobność. Innowacyjne moduły pozwalają na: Tworzenie dopasowanych ankiet pod względem stylu i personalizacji, Dobranie odpowiedniej próby konsumentów, Wysyłanie powiadomień i zaproszeń do wypełniania ankiet, Zarządzanie badaniem ankietowych, Gromadzenie danych w czasie rzeczywistym i ich zapis w chmurze (Cloud Computing), Monitoring wybranych wskaźników badawczych, Eksport wyników badań do programów statystycznych oraz prezentację w tabelach i na przykładzie wykresów, Zabezpieczanie konta przez szczególne uprawnienia, Dostęp do platformy z przeglądarki internetowej. Łatwa konfiguracja ankiet online i profesjonalny dobór próby do badań online jest dużym udogodnieniem, ponieważ to przedsiębiorca decyduje jakiego typu wypełni ankietę o marce, produktach lub usługach. Jak powiadomić konsumenta o badaniu ankietowym? Platforma SurvGo™ udostępnia różne form wysyłki zaproszeń do wypełniania ankiet. Respondenci mogą otrzymać powiadomienia: przez SMS-a, za sprawą zaproszenia e-mail, przez link przekierowując z platformy społecznościowej typu FB, Instagram, LinkedIN lub strony www firmy. Tego typu działania promujące ankiety online mogą znacznie przyśpieszyć proces realizowania badań ankietowych i zamknąć go nawet w ciągu kilku dni. SurvGo™ ma ponadto dostęp do respondentów aktywnie działających na panelu konsumenckim Badanie Opinii z liczbą ponad 100 000 użytkowników. Analiza zgromadzonych danych, które otrzymasz od konsumentów zostanie przeprowadzona i opracowana przez specjalistów Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®, specjalizującego się w prowadzeniu badań: marketingowych, badań opinii, klinicznych dla sektora medycyny i farmacji, rynku, statystycznych, analitycznych. Eksperci Centrum Badawczo-Rozwojowego przenoszą naukowe metody prowadzenia badań do świata biznesu, odnosząc liczne sukcesy we współpracy z wiodącymi firmami na rynku farmaceutycznym, turystycznym, FMCG, finansowym oraz w sektorze publicznym. Najnowsze technologie i stała kontrola Posługiwanie się najnowszymi technologiami w dziedzinie badań sprawia, że przedsiębiorcy mają stały dostęp do swoich projektów – ich konstrukcji merytorycznej, jak i aktualnych wyników. Ankiety online pozwalają jednak na jeszcze jedno – konfigurowanie kwestionariuszy w trakcie trwania badań, jeśli wyniknie taka potrzeba i konieczne będzie zmodyfikowanie ankiety. Ankietyzacja jest dostępna dla konsumentów z urządzeń mobilnych z dostępem do Internetu, dzięki temu w łatwy sposób można otrzymać wyniki prowadzonych badań marketingowych online – konsumenci wypełniają je kiedy jest to dla nich komfortowe i wygodne. Zaprojektuj swoje badania marketingowe z Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat®, wykorzystaj intuicyjną platformę SurvGo™ do tworzenia ankiet...
read moreBadania marketingowe – dobierz odpowiednią metodę do celu badań
W zależności od celu, jaki chcesz osiągnąć organizując badania marki, możesz dobierać odpowiednie metody i narzędzia, aby pozyskać odpowiedniej jakości dane. Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® posiada szeroki asortyment narzędzi, jak również wielu ekspertów, z którymi podejmiesz wysokiej jakości współpracę na rzecz rozwoju Twojej firmy. Wybierz typ badań do realizacji Poznanie potrzeb i opinii konsumentów jest podstawą działań marketingowych w firmie. Aby zagłębić się w opinie i zapotrzebowanie konsumentów należy: mieć dostęp do jak największej ich liczby, zadawać dobre pytania dotyczące marki, produktu i usług, w sprawny sposób przeanalizować wyniki otrzymanych odpowiedzi na pytania. Spośród dostępnych do zrealizowania badań marketingowych w Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat® przedsiębiorca może pozyskać istotne dla niego informacje za pomocą: badań świadomości marki, badań sensorycznych – Central Location Test, badań reakcji na kampanie reklamowe, badań segmentacyjnych, mierzenia obecności produktów w mediach, badań koncepcji reklamowych – w tym dla opakowań i reklam, badań konceptów i prototypów produktów, diagnoz potrzeb konsumenckich i preferencji zakupowych. Badania marketingowe mogą być prowadzone samodzielnie przy pomocy autorskiej aplikacji do badań ankietowych SurvGo™, która pozwala na konstruowanie rozbudowanych kwestionariuszy ankiet wraz ze stałą kontrolą napływających wyników. Kolejnym dobrym narzędziem do wykorzystania jest panel badanie-opinii.pl, który szybko i efektywnie pozwala zgromadzić informacje od tysięcy konsumentów z ponad 100000 aktywnych respondentów zarejestrowanych na panelu. Stosowana metodologia Aby badania marketingowe były przeprowadzone rzetelnie – eksperci ds. badań marketingowych wiedzą, że ważnym elementem są działania wchodzące w skład metodologii, czyli odpowiedni dobór próby badawczej i wybór narzędzi. Prowadząc od 16 lat Centrum Badawczo-Rozwojowe oraz wdrażając sprawdzone metody ze świata nauki do biznesu, specjaliści bardzo starannie prowadzą ten etap badawczy, aby osiągnąć jak najlepsze i najbardziej wiarygodne wyniki. Poszukując respondentów do badań brane są pod uwagę takie czynniki jak: prowadzony styl życia, zmienne społeczne i gospodarcze, cechy o charakterze demograficznym oraz psychodemograficznym, preferencje zakupowe, sytuacja zdrowotna. Badania marketingowe – jakościowe Metody badawcze rozróżniamy na ilościowe i jakościowe. Te pierwsze dają badaczowi liczbowy (ilościowy) ogląd na zagadnienie i policzalne wyniki, natomiast metody jakościowe pozwalają zagłębić się charakterystykę badanego zjawiska. Badania marketingowe o charakterze jakościowym mogą być szczególnie interesujące dla przedsiębiorców, którym zależy na kompletnej opinii o produktach, marce i usługach. Badania marketingowe – ilościowe Badania ilościowe, prowadzone jako uzupełniające lub weryfikujące w Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat® do badań typu jakościowego to proces, dzięki któremu można sprawdzić, czy dane zgromadzone podczas wywiadów pogłębionych typu IDI oraz FGI można odnosić do szerokiej zbiorowości. W Centrum Badawczo-Rozwojowym wykonujemy między innymi: wywiady kwestionariuszowe bezpośrednie, wywiady kwestionariuszowe wspierane programem komputerowym, ankiety telefoniczne. Typy badań – warianty Wybierz najlepsze dla siebie badania marketingowe. Skorzystaj z wybranego wariantu lub skontaktuj się z ekspertem BioStat®. 4 wywiady IDI + 2 wywiady FGI, badania rozpoznawalności marki, CATI n= 600 + raport, 2 wywiady FGI z raportem, badanie CAWI na panelu badawczym n=600 + raport, badanie CAWI na aplikacji SurvGo™, badanie Click Tracking na panelu badanie-opinii.pl n=300 z raportem. Sięgaj po więcej z Centrum Badawczo-Rozwojowym...
read moreWypełnianie ankiet – uczciwa gotówka w sieci
Uczciwe zarabianie w sieci to idealne rozwiązanie dla osób, które lubią spędzać czas przed ekranem komputera, dobrze czują się ze smartphonem w ręce, a tablet nie jest dla nich obcy. Jak można zarobić online? Jest kilka sposobów aby zdobyć uczciwą gotówkę jednym z najlepszych jest wypełnianie ankiet online. Jak zarabiać na ankietach? Prosty sposób zarabiania na wypełnianiu ankiet należy zacząć od znalezienia rzetelnego panelu ankieterskiego. Warto rozpocząć od przeczytania forów internetowych, gdzie paneliści wystawiają opinie i oceny różnym portalom ankieterskim. Jeśli zależy ci na gotówce, wybierz panel, który za wypełnianie ankiet oferuje pieniądze. W sieci istnieje wiele paneli, które rozdają nagrody za aktywność na panelach tj.: kupony zniżkowe do sieci księgarń, bony zakupowe i konkretne przedmioty. Zdecydowanie mniej jest takich, które przeleją Ci pieniądze na konto za wypełnione ankiety. Jednym z nich jest panel badanie-opinii. Warto zauważyć, że ten panel współpracuje z polską agencja badawczą BioStat®, która wykonuje ciekawe badania dla polskich i zagranicznych firm, instytucji naukowych oraz urzędów. Decydując się na wypełnianie ankiet na wspomnianym panelu dołączysz do grona ponad 50 tysięcy respondentów, którzy otrzymują powiadomienia na swoją skrzynkę mailową, aby nie przegapić żadnego badania. Za każdą wypełnioną ankietę możesz otrzymać do kilkudziesięciu punktów. Zdobywając 1000 pkt możesz wymienić je na gotówkę, którą obsługa panelu badawczego przeleje na Twoje konto. Za pomocą kilku kliknięć: Zarejestruj się na panelu ankieterskim, Wypełnij wszystkie możliwe informacje o które jesteś pytany (wiek, płeć, wykształcenie, zainteresowania, preferencje zakupowe). To pozwoli dopasować do Ciebie kolejne ankiety, Wypełniaj kolejne formularze i zbieraj punkty, Otrzymuj punkty za wstawienie linku do badań na portalu społecznościowym, blogu albo forum. Jeśli ktoś zarejestruje się przez Twój link i będzie wypełniał ankiety dostaniesz punkty dodatkowe. Anonimowość Nie musisz się obawiać o to, że ktoś opublikuje Twoje opinie, oceny i inne treści jakie zamieszczasz w formularzach ankiet w sieci. Badania są w pełni anonimowe. Mają posłużyć konkretnym klientom agencji badawczej BioStat® w poprawie jakości swojej pracy, produktów, usług oraz tworzeniu ogólnych wniosków nt. zjawisk zachodzących w polskim społeczeństwie. Zarabiaj uczciwie, dzięki współpracy z agencją badawczą. Zostań jednym z panelistów i wypełniaj ankiety...
read moreBadania NPS na dobry początek
Dobrym rozwiązaniem wspomagającym dział marketingu oraz PR firmy jest przeprowadzenie badania z oznaczeniem wskaźnika NPS (ang.: Net Promoter Score). Wskaźnik ten pozwoli określić jak wielu lojalnych klientów, spośród swoich konsumentów posiada marka. Którzy są neutralni i występuje ryzyko ich odejścia, a także jak wielu z klientów odnosi się negatywnie do kupowanych produktów i usług oraz są skłonni robić czarny PR wokół marki. Ci ostatni to krytycy. Chcąc przeprowadzić badanie z NPS, należy mieć dostęp do specjalistycznych narzędzi i metod badawczych. Dzięki nim możliwy będzie dostęp do szerokiej bazy konsumentów (klientów), którzy chętnie wypowiedzą się na temat oferowanych przez Ciebie produktów i usług. Badania online, bez wychodzenia z domu Jeśli chcesz szybko i bez nakładu ogromnych kosztów poznać opinie klientów (przeprowadzić badania NPS) – platforma SurvGo™ jest właśnie dla Ciebie. Sam, stworzysz ankietę kwestionariusza do badań, zawierając w niej elementy badania NPS, które sprawdzą poziom lojalności klientów z Twoją marką. Pomocne szablony, dzięki którym wykreujesz ankietę w prosty sposób i intuicyjnie, stała kontrola nad badaniem (nawet w trakcie jego przeprowadzania), bardzo niskie koszty ankietyzacji, możliwość dodania do kwestionariusza elementów audio-wizualnych, wsparcie ekspertów z dziedziny badań marketingowych oraz przejrzyste raporty z badań to podstawowe zalety prowadzenia badań opinii na platformie SurvGo™. Warto przeprowadzić badania NPS z pomocą tej witryny, ponieważ: • możesz poprawić opiekę posprzedażową, • zobaczysz Twoją markę z perspektywy ocen klienta, • pozyskasz nowych klientów, • możesz wypromować markę, jako reagującą na potrzeby klientów, • uzyskasz przewagę nad konkurencją w branży. Eksperckie rozwiązania platformy SurvGo™ to nie tylko możliwość ankietyzacji i przeprowadzenie badania NPS online. Możesz także wykorzystać inne rozwiązania, proponowane przez specjalistów, jak np.: ankietyzacja na urządzeniach mobilnych w punktach usługowych. To rozwiązanie szczególnie sprawdza się podczas realizacji badań NPS. Masz też możliwość przeprowadzenia badań telefonicznych – CATI. Dzięki tej formie istnieje pełna kontrola nad przebiegiem badania, poprzez obecność ankietera. Ten typ badań można realizować na specyficznych grupach, takich jak np.: przedsiębiorcy. Wyniki z przeprowadzonych badań dostaniesz w postaci przejrzystego raportu. Będą to tabele i wykresy, na których będziesz mógł oprzeć planowanie działań marketingowych, PR-owych oraz HR-owych w firmie. Od promocji do krytyki Badania NPS uświadomią Ci, którzy spośród Twoich klientów to ambasadorzy Twojej marki, a jak wielu z nich będzie ją chętnie krytykować i zniechęcać do zakupu Twoich produktów i korzystania z Twoich usług. Wskaźnik NPS oblicza się poprzez odjęcie liczby krytyków od liczby promotorów marki. Dzięki aplikacji SurvGo™ obliczysz go...
read more